Trực tiếp / Mobile
abcc8 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết như tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại liên kết và lịch sử giao dịch. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, và đảm bảo tài khoản hoạt động đúng theo điều khoản sử dụng. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại. Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo đúng nghĩa vụ pháp lý đó — và chỉ ở mức độ bắt buộc. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú; chúng tôi chỉ phục vụ khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn đang ở vùng mà dịch vụ chưa được phép hoạt động, chúng tôi khuyến khích bạn xem lại điều kiện áp dụng trước khi tiếp tục.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi tương tác bạn thực hiện trực tiếp với abcc8 — từ lúc tạo tài khoản, đăng nhập, đặt giao dịch cho đến khi liên hệ hỗ trợ. Các dịch vụ bên thứ ba như ứng dụng ví điện tử hay ngân hàng có chính sách riêng của họ và nằm ngoài phạm vi tài liệu này.
Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và xác minh tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi xử lý thông tin đó để duy trì phiên hoạt động và bảo vệ tài khoản của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa hiện hành.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được lưu trong hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu này phục vụ đối soát và hỗ trợ tài khoản — không dùng cho mục đích tiếp thị bên ngoài.
Hành vi duyệt trang như trang bạn xem, thời gian truy cập và thiết bị sử dụng được ghi lại thông qua cookie kỹ thuật. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang trên điện thoại lẫn máy tính.
Các nền tảng thanh toán như MoMo hay ZaloPay có điều khoản và chính sách riêng. Khi bạn rời khỏi trang của chúng tôi để hoàn tất giao dịch, dữ liệu phát sinh ở phía họ không thuộc phạm vi chính sách này.
Bạn có quyền xem lại dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và mở trang hồ sơ cá nhân. Nếu thông tin hiển thị ở đó không còn chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp theo các trường được phép trong phần cài đặt tài khoản. Với những thông tin không thể tự cập nhật, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được xuất bản trên trang web. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn trước khi thực hiện thay đổi. Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cũng được ghi nhận; tuy nhiên một số thông tin giao dịch có thể cần lưu theo nghĩa vụ pháp lý trong khoảng thời gian nhất định.
Đăng nhập, vào trang cài đặt tài khoản và chọn mục thông tin cá nhân để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ cho tài khoản của bạn.
Các trường như email và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt. Thay đổi sẽ được áp dụng sau khi bạn xác nhận qua bước xác minh hiển thị trong trang.
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và không yêu cầu bạn dùng biểu mẫu tiếng Anh.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — bao gồm chỉnh sửa, xóa hoặc giải thích dữ liệu — được xử lý qua bộ phận hỗ trợ tài khoản theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được nêu trong chính sách này, có thể liên hệ qua các kênh hỗ trợ xuất bản công khai trên trang abcc8. Hỗ trợ được cung cấp bằng tiếng Việt để đảm bảo bạn hiểu đúng quy trình và nhận được phản hồi phù hợp.
Mở cửa sổ hỗ trợ trực tiếp trên trang abcc8 để đặt câu hỏi ngay về dữ liệu tài khoản hoặc chính sách quyền riêng tư. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần điền biểu mẫu dài.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ email được xuất bản trong phần liên hệ trên trang web. Phù hợp khi bạn cần cung cấp tài liệu hoặc mô tả vấn đề quyền riêng tư cụ thể hơn.
Trang trợ giúp của abcc8 liệt kê các câu hỏi thường gặp về tài khoản và chính sách. Bạn có thể tìm câu trả lời ở đó trước khi cần liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ những người có nhiệm vụ liên quan mới có thể xem thông tin tài khoản của bạn. Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang — bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Dữ liệu giao dịch như lịch sử nạp qua MoMo hoặc ZaloPay được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ vận hành và pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình lưu giữ dữ liệu định kỳ của chúng tôi.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ abcc8 đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền tải dưới dạng văn bản thô.
Cookie kỹ thuật giúp giữ phiên đăng nhập ổn định khi bạn duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.
Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết. Lịch sử giao dịch qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được giữ để đối soát và sau đó xóa theo chu kỳ rà soát định kỳ.
Khi chính sách này thay đổi, phiên bản mới sẽ được xuất bản tại trang /privacy-policy/ với ngày có hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận nội dung mới.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của abcc8. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email được xuất bản trên trang web.
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — không dùng cho mục đích tiếp thị bên ngoài.
Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền, và chỉ ở mức độ nghĩa vụ đó đòi hỏi.
Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào trang cài đặt và chọn mục thông tin cá nhân. Các trường như email và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp. Với dữ liệu không tự cập nhật được, liên hệ hỗ trợ để được xử lý theo quy trình xác minh tiêu chuẩn.
Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được giữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng nghĩa vụ vận hành và pháp lý. Sau thời gian đó, dữ liệu được xóa theo chu kỳ rà soát định kỳ của chúng tôi.
Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập ổn định và ghi lại hành vi duyệt trang để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập tài khoản.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được xuất bản trên trang web. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trong khoảng thời gian nhất định trước khi xóa hoàn toàn.